La médiation civile est une expression bien large pour définir toutes celles qui ne rentrent pas dans le champs des médiations commerciales, sociales ou familiales.On cite souvent dans ce chapitre celles qui concernent les conflits de voisinage.
L’empathie est un terme désormais bien connu et utilisé par beaucoup pour expliquer une certaine posture d’écoute de l’autre.
D'aucuns pensent que la médiation est réservée aux problèmes familiaux, divorce et autres.
Il est classique d'entretenir une prétendue hostilité entre médiateurs et avocats.
La présence des avocats lors des médiations est très précieuse.
Les avantages du processus de médiation sont nombreux.
La question de la différence entre conciliation et médiation est un peu brouillée par le fait que c'est le même texte du Code de Procédure Civile qui définit la conciliation et la médiation conventionnelle.
Le processus de médiation est très encadré juridiquement.
La médiation familiale propose un mode alternatif de règlement de conflits à l'occasion des ruptures, séparations, divorces, partages, successions ou simples tensions...
Avec l’essor des outils d’intelligence artificielle (IA), l'expression “médiation assistée par l’IA” (MAIA) est de plus en plus utilisée. Selon moi, cette terminologie peut engendrer une ambiguïté sémantique et une confusion des rôles, qu’il est essentiel de clarifier. Il ne s’agit pas de rejeter l’apport des technologies, mais d’établir des limites précises et de distinguer deux types d'usages de l’IA qui me semblent radicalement différents :
Dans un monde en constante évolution, la médiation aussi se transforme. Si la compétence humaine reste au cœur de ce métier, l’arrivée de l’intelligence artificielle (IA) ouvre des perspectives inédites pour affiner l’analyse des conflits et mieux accompagner les médiants dans l’accouchement d’une solution susceptible de satisfaire les besoins de chacun. Loin d’un gadget technologique, l’IA devient un véritable levier pour renforcer la pertinence, la neutralité et l’efficacité du médiateur.Dans cet article, je vous propose un éclairage sur la manière dont j’intègre l’IA dans ma pratique quotidienne de la médiation, pour vous offrir une approche à la fois humaine… et augmentée du processus de médiation
Depuis le 1er janvier 2016, tous les professionnels ont l’obligation de proposer à leurs clients consommateurs un dispositif de médiation de la consommation pour favoriser la résolution amiable des litiges.
Vous êtes formé(e) à la médiation mais pratiquez peu ou pas.
Nous intervenons directement au sein des organisations, des entreprises et des collectivités locales pour identifier les sources de tensions et mettre en place des processus de résolution adaptés.
A ce jour, la médiation reste un processus volontaire malgré les quelques exceptions que nous expliquons dans un autre article.
Après la publication fin 2014 du livre que j'avais écrit sur "Le cadre juridique du processus de médiation",* j'ai voulu réaliser un Mini Guide de la Médiation accessible à tous.
Une volonté des pouvoirs publicsLa multiplication de textes récents, les dernières déclarations du Garde des Sceaux montrent clairement l’ intention des pouvoirs publics de développer les modes amiables d’une façon générale et la médiation en particulier.
